创建唯一的客户参考
客户的每个属性均必须是唯一的。例如,客户或客户地址的每个联系人必须具有唯一的标识。以下是有关如何创建导入客户信息唯一标识的一些提示。
要选择有效的原始系统参考值,您可以:
- 选择可以从原始客户数据库中顺利导出的值。例如,如果原始客户数据库具有 4 位数的客户标识、6 位数的地址标识、5 位数的联系人标识和 7 位数的电话标识,您可以为这些值创建以下标准格式:
CUST0001-ADDR000001-CONT00001
ORIG_SYSTEM_TELEPHONE_REF
CUST0001-ADDR000001-CONT00001-TELE0000001
建议:如果您输入数字值,请在结尾添加字母字符以确保此编号不与系统生成的标识编号发生冲突。
要导入具有多个地址的客户,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CUSTOMERS_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 值和不同的 ORIG_SYSTEM_ADDRESS_REF 值。
要导入具有多个联系人的客户,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CONTACT_PHONES_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 值和不同的 ORIG_SYSTEM_CONTACT_REF 值。
要导入具有多个电话号码的客户,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CONTACT_PHONES_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 值和不同的 ORIG_SYSTEM_TELEPHONE_REF 值。
要导入具有多个业务目的的地址,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CUSTOMERS_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 和 ORIG_SYSTEM_ADDRESS_REF 值,不同的 SITE_USE_CODES 值。
要导入具有多个联系人的地址,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CONTACT_PHONES_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 和 ORIG_SYSTEM_ADDRESS_REF 值,不同的 ORIG_SYSTEM_CONTACT_REF 值。
要导入具有多个电话号码的地址,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CONTACT_PHONES_INTERFACE,这些记录应有相同的 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 和 ORIG_SYSTEM_ADDRESS_REF 值,不同的 ORIG_SYSTEM_TELEPHONE_REF 值。
要导入具有多个电话号码的联系人,您可以:
- 将多个记录输入 RA_CONTACT_PHONES_INTERFACE,这些记录具有相同 ORIG_SYSTEM_CUSTOMER_REF 和 ORIG_SYSTEM_CONTACT_REF 值,不同的 ORIG_SYSTEM_TELEPHONE_REF 值。
另请参阅
客户
导入客户
客户导入实例