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RMA 链接

RMA 链接可将已授权退货信息传送至库存管理系统,并可从库存管理系统获得接收信息。

预置文件选项

RMA 链接将使用以下预置文件选项:

项目属性

要处理退货行,RMA 链接会要求将以下的项目属性设置为“是”:

在退货行参考销售订单、采购订单或发票时,以下的项目属性将影响 RMA 链接的操作:

RMA 链接会考虑“RMA 检查状态”属性的设置情况,以确定项目在接收入库之前是否要通过检查流程。

已授权退货

RMA 链接将为库存管理系统提供 RMA 编号、退回项目以及与合适的退货行相关联的所有可退回、可发运、可存储及可处理的数量。在所有前提条件周期活动已完成时,退货行适用于 RMA 链接。

接收信息

对于每个退货行(包括最新接收日期、已接收数量和已接受数量),RMA 链接会将接收信息从 Oracle 库存管理系统传送至订单分录/发运管理系统。已接收数量代表将等待检查和(或)接受的已接收项目。已接受数量代表已接受入库的项目。Oracle 订单分录/发运管理系统只对客户贷记已接受数量。

退货配置

您可以接口库存项目属性中所指定的可退回、可发运、可存储和可处理项目的退货行。您可以接口配置的退货行;在退回具有包含项目的模型、分类和选项时,Oracle 订单分录/发运管理系统也接口包含项目的退货。如果您参考销售订单、PO 或发票,ATO 模型的退货将接口唯一的配置项目。如果在退回 ATO 模型时不使用参考,则 RMA 链接不将任何东西链接至库存管理系统。RMA 链接只接口可发运、可处理和可存储的 PTO 模型。

退货行接收不足

如果部分退回数量在检验后被拒收,退回至客户或从未由客户发出,则非全部接收的退货行将显示“已部分接受”状态。如果应收款链接周期活动的前提条件为“RMA 链接 - 全部接受”,则退货行决不会出现客户贷项。如果使用“取消订单”窗口取消决不接受的退货行部分,Oracle 订单分录/发运管理系统会将 RMA 链接的状态更新为“全部接受”,以便退货数量可用于贷项。您也可以使“部分接受”成为“应收款链接”周期活动的可能前提条件状态。

退货行接收过量

如果接收的项目数量大于退货的授权数量,则 RMA 链接状态将被设置为“全部接受”。Oracle 订单分录/发运管理系统允许自动对客户贷记仅限于授权的数量。如果要对客户贷记已授权和已接收数量之间差额,请使用应收款管理系统中的“贷项通知单”窗口。

周期活动结果

以下周期活动结果可用于 RMA 链接:

建议:请使用“查看订单”窗口查看订单和订单行的周期和暂挂状态。

例外处理

此程序中出现的错误均将记录在处理例外表中。使用“处理例外报表”可以报告 RMA 链接的所有错误。

此程序仅适用于包括 RMA 链接周期活动的订单周期,以及适用于包括请求退回接收项目的特定订单行。

前提条件

在使用此程序将退货行链接至库存管理系统时,您应:

提交

在“发运接口”并发请求窗口的“名称”字段中输入 RMA 链接。

订单分录/发运管理系统可以在您于提交时间中所指定的某一时间或时间间隔重新提交此程序,以便已授权退货行和已接收数量可以自动接口。

参数

RMA 链接程序不包含任何参数。

另请参阅

订单取消

订单周期

退货概览:

查看订单和退货单


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