复核收帐员活动《Oracle 应收款管理系统帮助》


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复核收帐员活动

在您与客户联系以讨论特定事务处理的逾期帐户或付款时，请输入特定的催缴活动。催缴活动表明问题是否已解决或要求进一步的后续活动。您可以在“调度表”窗口中查看要求采取进一步收帐活动的项目。

“调度表”窗口列出后续日期、可行的收帐活动和要联系的客户。

1. 定位至“调度表”窗口。

2. 要限制显示特定帐户，请输入选择标准。例如，输入收帐员姓名、催缴活动范围、后续日期、客户名称或事务处理编号以仅选择输入的这些帐户。如果您不想限制搜索与此标准匹配的帐户，请对字段留空。

3. 选择“查找”。

要查看有关事务处理的详情，请选择帐户，然后选择“事务处理概览”。

在收帐问题解决后，您可以将其标记为“完成”，以表明不要求采取进一步的后续活动。您可以在“调度表”或“催缴事宜”窗口中完成收帐活动。

1. 定位至“调度表”窗口。

2. 要限制显示特定帐户，请输入选择标准。例如，输入收帐员姓名、催缴活动范围、后续日期、客户名称或事务处理编号以仅选择输入的这些帐户。如果您不想限制查询与该标准匹配的帐户，请对字段留空。

注：如果配置文件选项“AR：显示开单编号”设置为“是”，则应收款管理系统将在“查找调度表”窗口中显示两个“事务处理编号”字段。您可以在第一个字段中输入合并开单发票编号以查找与合并开单发票关联的所有事务处理。在第二个字段中输入事务处理编号以查找特定的事务处理。请参阅：合并开单

3. 选定要完成的活动旁边的“后续完成”复选框。

4. 保存您所做的工作。

备选方法：

1. 定位至“客户催缴”窗口。

2. 查询与此收帐活动相关的催缴。

3. 选择“事宜”。

4. 选定收帐活动旁边的“完成”复选框。

5. 保存您所做的工作。